勞動力多元化
人力資源是所有企業、組織的重要資產，在這個相互依存又同時具競爭性的全球經濟中，為了因應不斷變化的競爭環境，企業、組織必須培養有效率的工作團隊，以應對這種競爭環境以及全球化的趨勢。
多元化的勞動力是當今每個組織的最新趨勢，勞動力多元化是指組織的勞動力構成在教育背景、年齡、種族、國籍、性別、人格、性向、宗教、文化、經驗上的多樣化。勞動力多元化會提高組織的創造力和革新精神，透過多元的觀點和廣泛的經驗，以更具創新的思維，來改善決策與服務的品質。
依據2019年世界經濟論壇（WEF）針對全球141個國家的「企業勞動力多元化程度」進行的問卷調查，評比結果如上圖。前5名國家依序為新加坡、阿拉伯聯合大公國、澳洲、台灣、加拿大，不難發現，這5個國家都擁有大量的外來移民，尤其新加坡之商業及社會環境最能吸引各種不同專業背景的人才。
我國名列第4，表現不俗。我國因人口結構的改變、平權觀念的進步以及為填補人才與技術缺口，已先後制定相關法規如「中高齡者及高齡者就業促進法」、「性別工作平等法」、「外國專業人才延攬及僱用法」等以因應企業之需求，這也同時提高了我國勞動力多元化的程度。
多元化勞動力對企業及組織會產生積極的影響，如提升創造力與解決多重複雜的問題，但是另一方面，管理多元化的員工團隊是人力資源管理部門面臨的最大挑戰，例如增加衝突、意見分歧、降低團隊凝聚力等，因此企業及組織應制定勞動力多元化管理政策，活用每個員工之差異，以提升組織之生產力，並創造一個具包容、支持和共融的多元團隊工作氛圍。
(上線日期：2020-05-29)
